A1 Perfil específic Formació

TEMARI GENERAL

• Constitució Espanyola
  Títol preliminar: Article 9.3
  Títol I. Dels drets i deures fonamentals, capítol segon: Article 14
  Secció 1a: Articles 18.4, 20.1, 25.1, 27.1, 27.10
  Títol I. Dels drets i deures fonamentals, capítol tercer: Article 44.2
  Títol III. De les Corts Generals, capítol II: Article 81
  Títol IV. Del Govern i de l’Administració: Articles 103 i 106
  Títol VIII. De l’Organització territorial de l’Estat, capítol tercer: Article 147
• Estatut d'Autonomia de Catalunya
  Títol I: Dels drets, deures i principis rectors
  Capítol I. Article 21
  Capítol II. Articles 30 i 31
  Capítol V. Article 44
  Títol IV: De les competències. Capítol II. Articles 136, 155, 156, 158, 159 i 172
• Llei Orgànica 2/2023, de 22 de març, del Sistema Universitari (LOSU)
  Títol preliminar. Disposicions generals
  Títol I. Funcions del sistema universitari i autonomia de les universitats
  Títol II. Creació i reconeixement de les universitats i qualitat del sistema universitari
  Títol V. Cooperació, coordinació i participació en el sistema universitari
  Títol VI. Universitat, societat i cultura
  Títol VII. Internacionalització del sistema universitari
  Títol IX. Règim específic de les universitats públiques. Capítols de l'I al V
• Llei 1/2003, de 19 de febrer, d’universitats de Catalunya (LUC)
  Títol preliminar
  Títol II. La comunitat universitària. Capítol I
  Títol III. El govern i la representació de les universitats públiques
  Títol IV. L'ordenació de l'activitat universitària
  Títol V. Instruments bàsics d'ordenació
  Títol VI. La coordinació universitària. El consell interuniversitari de Catalunya
  Títol VII. Les garanties de qualitat. L'avaluació, l'acreditació i la certificació.
  Capítol I
  Títol VIII. El règim econòmic i financer de les universitats públiques
• Estatuts UPC (text consolidat). Text únic, el contingut íntegre dels Estatuts publicats al DOGC núm. 6140 d'1 de juny del 2012 i la correcció d'errades publicades al DOGC núm. 6257 de 20 de novembre del 2012 (*)
  (*) Encara que està en procés d’aprovació i publicació els nous Estatuts de la UPC, atès que en el moment d’elaboració d’aquest temari continuen en vigor els Estatuts de 2012, per seguretat jurídica, són aquests els que es valoraran en les
  proves selectives.
• Reial Decret Legislatiu 5/2015, de 30 d’octubre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei de l’EBEP (TREBEP)
  Títol I. Objecte i àmbit d’aplicació i
  Títol II. Personal al servei de les administracions públiques
• Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques
  Títol preliminar. Disposicions generals
  Títol I. Dels interessats en el procediment. Capítols I i II
  Títol II. De l’activitat de les administracions públiques. Capítols I i II
  Títol III. Dels actes administratius. Capítols I, II i III
  Títol IV. De les disposicions sobre el procediment administratiu comú. Capítols I,
  II, III, IV, V, VI i VII
  Títol V. De la revisió dels actes en via administrativa. Capítols I i II
  • Llei 40/2015, d’1 d’octubre, de règim jurídic del sector públic
  Títol preliminar. Disposicions generals, principis d’actuació i funcionament del
  sector públic. Capítols I, II, III, IV, V i VI
  Títol II. Organització i del sector públic institucional. Capítols VI i VII
• Llei 26/2010, del 3 d’agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya
  Títol Preliminar. Finalitats i àmbit d'aplicació
  Títol I. Òrgans administratius. Capítols I i II
  Títol II. Actuació administrativa. Capítols I, II, III i IV
  Títol III. Procediment administratiu. Capítols I, II, III i IV
  Títol IV. Procediment d'elaboració de disposicions reglamentàries. Capítols I i II
  Títol V. La revisió i la reclamació prèvia en via administrativa. Capítols I i II
  Títol VI. Responsabilitat patrimonial. Capítols I i II
  Títol VIII. Potestat sancionadora
  Títol IX. Relacions interadministratives. Capítols I, II, III i IV
  Disposicions addicionals 6ª, 7ª, 10ª i 11ª
• Llei 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals
  Preàmbul
  Títol I. Disposicions generals
  Títol II. Principis de protecció de dades
  Títol III. Drets de les persones. Capítols I i II
  Títol IV. Disposicions aplicables a tractaments concrets. Articles del 24 al 27
  (inclosos)
  Títol X. Garantia dels drets digitals
• Reglament UE 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (Reglament general de protecció de dades) Capítol I. Disposicions generals
  Capítol II. Principis
  Capítol III. Drets de l’interessat
• Llei 19/2014, de 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern
  Preàmbul
  Títol I. Disposicions generals
  Títol II. De la transparència. Capítols I, II, III i IV
  Títol III. De la informació pública. Capítols I, II, III i IV
  Títol V. Del bon govern. Capítols I i II
  Títol VI. Del govern obert. Capítols I i II
• Codi ètic de la UPC. Acord CG/2023/02/21, de 21 de febrer, del Consell de Govern, pel qual s'aprova la modificació del Codi ètic de la Universitat Politècnica de Catalunya
• Normes de convivència de la UPC. Acord CG/2023/05/05, de 23 de maig de 2023, del Consell de Govern, pel qual s’aproven les Normes de convivència de l’UPC
• Pla de prevenció de riscos laborals de la UPC. Acord núm. 92 /2014 del Consell de Govern pel qual s’aprova el Pla de prevenció de riscos laborals

TEMARI ESPECÍFIC DE L’ESCALA

• Visió estratègica. Diagnosi, avaluació i millora de serveis. • Lideratge i direcció de persones o d’equips de treball. Lideratge, coordinació i gestió d’equips de treball. Comunicació efectiva.
• Planificació estratègica. Treball per objectius. Planificació i assoliment d’objectius i orientació a resultats. Treball per projectes: lideratge i direcció de projectes. Fases / cicle de vida d’un projecte. Planificació i organització del treball i gestió
  de projectes. Tècniques de coordinació, control i seguiment de processos i de resultats. Treball en equip.
• Gestió per processos. Definició, millora i automatització. • Anàlisi d’informació i plantejament de propostes d’actuació amb visió global. Pensament analític per a la solució de problemes i la presa de decisions. Metodologies i tècniques per la presa de decisions i l’anàlisi i la solució de problemes. Plantejament de propostes de millora.
• Recollida i anàlisi de la informació i de resultats; redacció d’informes, memòries, propostes, estadística i explotació de dades. Indicadors de seguiment i de resultats. Definició i seguiment d’indicadors de resultats i d’impacte. Avaluació i Qualitat.
• Marc general, context normatiu i processos per a l’administració electrònica. Noves tecnologies i sistemes d’informació de suport a la gestió i a la presa de decisions. Ofimàtica de gestió i eines de comunicació electrònica. Google Workspace.

TEMARI DEL PERFIL ESPECÍFIC DE LES PLACES TÈCNIC/A DE FORMACIÓ
1. Estructura i organització universitària i de la UPC.
2. Marc legal i normatives de personal en l’administració pública, universitària i de la UPC, principalment en l’àmbit de la promoció i el desenvolupament professional.

1. 1. Reial decret legislatiu 5/2015, de 30 d’octubre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei de l’Estatut bàsic de l’empleat públic.
   2. Decret legislatiu 1/1997, de 31 d'octubre, pel qual s’aprova la refosa en un text únic dels preceptes de determinats textos legals vigents a Catalunya en matèria de funció pública.
   3.  Decret 28/1986, de 30 de gener, de Reglament de selecció de personal de l’Administració de la Generalitat de Catalunya.
   4. Llei 1/1998, de 7 de gener, de política lingüística i Decret 161/2002, d’11 de juny, sobre l’acreditació del coneixement de català i l’aranès en els processos de selecció de personal i provisió de llocs de treball de les administracions públiques de Catalunya.
   5. Reial Decret Legislatiu 2/2015, de 23 d’octubre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei de l’Estatut dels treballadors.
   6. 6è. Conveni col·lectiu de treball de personal d'administració i serveis laboral de les universitats públiques catalanes.
   7. Acord núm. 32/2005 del Consell de Govern pel qual s’aprova el manual de perfils dels llocs de treball del personal d’administració i serveis de la UPC.
   8. Pla d’Ordenació de Recursos Humans (PORH) 2024-2030 del Personal Tècnic, de Gestió i d’Administració i Serveis (PTGAS) de la UPC
   9. Pla Director de Formació i Desenvolupament del PTGAS de la UPC 2025-2030. Pla de formació de la UPC.
   10. Acord de febrer de 2025 del Pla i Normativa de Formació i Desenvolupament del PTGAS de la UPC.
2. Formació especialitzada i experiència en formació i desenvolupament personal i professional. • Detecció i anàlisi de necessitats formatives, de promoció i de desenvolupament professional.
   • Definició i avaluació de plans de formació i de promoció professional. Disseny i avaluació d’activitats de formació i de desenvolupament.
   • Planificació i seguiment de plans i activitats de formació i promoció per a personal de diferents perfils, i de continguts tècnics, de coneixements específics i d’habilitats personals i actitudinals.
   • Avaluació de resultats i d’impacte de la formació professional.
3. Metodologies, tècniques i eines de formació, autoaprenentatge i desenvolupament de personal: disseny, aplicació, etc. Formació presencial i virtual. Establir criteris i fer propostes orientades a la millora dels processos de gestió de la formació i de la promoció i desenvolupament de les persones.
4. Gestió per competències; definició, avaluació, selecció, formació i desenvolupament de competències tècniques i personals. Diccionaris tècnics de definició de competències personals: classificació, descriptors,, nivells i indicadors d’assoliment i de progrés.
5. Plans de desenvolupament i de carrera professional: definició de línies i itineraris d’aprenentatge, metodologies i recursos per a l’autoaprenentatge i millora professional, etc.
6. Assessorar i donar resposta tècnica en el disseny i aplicació de normatives i polítiques de personal relacionades amb la formació i el desenvolupament i la carrera professional.
7. Tècniques d’entrevista per a l’avaluació competencial, entrevista de feedback i d’orientació i millora personal, de coaching i de mentoria.
8. Tècniques de gestió de Recursos Humans: desenvolupament, anàlisi i valoració de llocs de treball, avaluació, motivació, etc. 

1. Dissenyar, implementar i avaluar plans, metodologies i propostes tècniques de desenvolupament personal i professional del Personal Tècnic, de Gestió i d'Administració i Serveis (PTGAS) d’acord amb les polítiques institucionals i el pla de carrera de la UPC, per a la gestió del talent i el desenvolupament personal i professional del PTGAS. • Definir els requeriments, objectius i indicadors de desenvolupament professional i avaluació de l’assoliment atenent a les necessitats específiques dels àmbits funcionals, les famílies i els col·lectius professionals dels llocs de treball , per donar resposta a l’evolució i els canvis organitzatius.
2. Dissenyar i implementar metodologies de formació, coaching i mentoria, seguint les normatives i directrius vigents, per potenciar el talent, la motivació i l’autoaprenentatge del PTGAS.
3. Definir competències personals, descriptors i indicadors d’avaluació de l'assoliment i de la millora competencial, segons les metodologies i els criteris establerts, per objectivar la seva avaluació i el seu desenvolupament.
4. Dissenyar i estructurar itineraris, programes d’aprenentatge i autoaprenentatge, segons les necessitats formatives i els criteris pedagògics més adients, per facilitar l’assoliment i la millora contínua de les competències professionals.
5. Desenvolupar i implementar metodologies i indicadors d’avaluació, transferència i impacte dels aprenentatges i els programes específics de desenvolupament competencial, segons els criteris definits, per mesurar la seva eficàcia i millora.
6. Elaborar informes, memòries i indicadors de seguiment i avaluació, seguint les especificacions sol·licitades, per donar suport a la presa de decisions i afavorir decisions més fonamentades.
7. Assessorar i donar resposta tècnica al disseny i l’aplicació de normatives relacionades amb l’àmbit de formació, gestió del coneixement i el desenvolupament personal i professional.
8. Assessorar i donar resposta tècnica a consultes i necessitats específiques sobre formació i el pla de carrera de la UPC, d’acord amb les normatives i directrius existents, per contribuir a l'assoliment dels objectius i necessitats del PTGAS.
9. Participar en els projectes transversals i de millora del Servei de Desenvolupament Professional.

• Planificació: Definir objectius i plantejar les accions a realitzar per a la seva consecució, assignant recursos, terminis, identificant els responsables i els agents necessaris, establint aliances per a la seva execució, realitzant el seguiment i control de la seva execució i l’avaluació dels resultats.
• Visió estratègica: Pensar i actuar amb una perspectiva global i de futur, definint estratègies i desenvolupant xarxes d’aliances claus per assolir la visió organitzativa, generant sinergies, beneficis comuns i gestionant els riscos.
  Compromís amb el servei públic i la institució: Oferir als usuaris un servei àgil i de qualitat mostrant una mentalitat de servei públic i voluntat d’ajuda. Projectar amb la pròpia actuació una imatge positiva de la unitat / institució. Mostrar preocupació per la institució i les persones que l’integren.
• Assoliment: Treballar amb autonomia i actuar de forma proactiva. Implicar -se i perseverar en la consecució dels objectius. Plantejar-se objectius de creixementprofessional.
• Flexibilitat: Adaptar-se de manera àgil i positiva a demandes i situacions diferents.Acceptar i valorar noves idees, mostrar actitud positiva vers els canvis i tenir inquietud per conèixer altres àmbits.
• Esperit d’equip: Estar predisposat a col·laborar i treballar amb altres, considerant les seves aportacions, comprometent -se amb els resultats aconseguits per l’equip i promovent un bon ambient i relacions de treball.
• Comunicació: Interpretar la realitat i interactuar amb les persones empàticament. Practicar l'escolta activa, expressant -se de manera clara i assertiva, captant els senyals emocionals i entenent el missatge, facilitant i verificant la comprensió i l’acord.
• Negociació: Proposar acords integradors i respectuosos entre les parts, identificant les postures i els fonaments dels posicionaments, amb els objectius per assolir clars i orientats als resultats, respectant i tenint en compte els interessos de les persones implicades.
  Innovació: Generar i desenvolupar idees noves que canvien serveis i el posicionament organitzatiu en diferents àmbits i escenaris futurs, plantejant les línies d’actuació i els recolzaments necessaris per a una implementació exitosa. Avaluar la viabilitat de les noves idees i  establir les aliances necessàries per a impulsar -les i materialitzar -les.
• Solució de problemes: Analitzar els problemes i identificar -ne els elements clau i les possibles causes. Identificar i valorar alternatives de solució. Prendre decisions viables, valorant els riscos i les repercussions. Fer el seguiment i l’avaluació dels resultats i de l’impacte.
• Lideratge: Influir i guiar els membres de l’equip, orientant -se a la consecució de resultats, generant actituds positives i motivant. Comunicar i aclarir objectius i responsabilitats, fomentant la cooperació entre diferents rols. Generar implicació i 
  compromís. Potenciar el desenvolupament professional dels seus col·laboradors i fer -ne el seguiment per impulsar la millora contínua.
• Direcció de persones: Assignar i distribuir tasques i responsabilitats tenint en compte els perfils competencials, fomentant l’autonomia i la millora contínua. Motivar les persones de l’equip i vincular -les amb els objectius de l’organització. Coordinar, fer un seguiment de  ’execució i avaluació dels resultats i donar feedback.I interessos, motivació i desenvolupament professional
  .